一、接听电话礼仪

1、 学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。

2、 如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗?

3、 对来电者不无端盘询。

4、 同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨。

5、掌握好通话时长，不长时间占用公用电话。

6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中。

7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话。

8、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断。

9、误拨号码，应主动致歉。

10、别人通话时与通话人保持适当距离

二、乘坐电梯礼仪

1、 先下后上，依序出进。

2、 长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度推让。

3、 进电梯后尽量不站在进门处。

4、 面朝门同一方向站立。

5、 等待即将到达者。

6、 主动帮助不方便者按仪表。

7、 请别人帮忙，不越过别人身体按钮。

8、 不当众整装，适当保持距离。

9、 不吸烟，尽量避免交谈 。

三、课堂礼仪

1、 穿着整齐。

2、 进门面带微笑，平视教室。

3、 如果老师在教室，应向老师致意。

4、 如果迟到，应向老师报告致歉。

5、 带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍。

6、 发言或提问要举手经老师同意并起立。

7、 上课不睡觉，不吃零食，听课不出声。

8、 手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。

9、 下课不起哄，按秩序离开教室。

10、 最后一个离开教室，应自觉关灯，关门。

四、就餐礼仪

1、先请长者、女士入座。

2、嚼食时闭嘴唇，不可出声。

3、不挥舞筷子，不同时拿筷及匙。

4、食物应夹入自用食器后再吃 。

5、不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜。

6、不大声交谈，不过度劝酒、劝菜 。

7、对服务人员应有礼貌 。

8、熟悉遵守不同进餐方式的礼节。

9、不当众剔牙、漱口 。

10、不浪费粮食。

11、熟悉尊重异国和当地民族的礼节。